Ultima actualizare: iunie 2025

Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Site-ul www.tamara-stan.ro este deținut și operat de:

• PFA STAN TAMARA Întreprindere Individuală
• Sediu: Ap. 2, Galanesti, Suceava, România
• Nr. Registrul Comerțului: F33/2010/2011
• Cod fiscal: 29384953
• Email contact: tamarastanhairdesigner@gmail.com

2. Ce tipuri de date colectăm

Prin formularul de comandă:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional)
• Date de facturare
• Date despre cursul ales
• Informații privind metoda de plată (procesate prin Netopia)

Prin cookie-uri și scripturi de tracking:

• Adresa IP
• Browser și dispozitiv utilizat
• Paginile vizitate și durata sesiunii
• Acțiuni efectuate pe site (ex: adăugare în coș)

3. Scopul prelucrării datelor

• Colectăm datele tale pentru următoarele scopuri:
• Pentru a procesa comenzile de cursuri
• Pentru a emite facturi fiscale
• Pentru a trimite emailuri de confirmare/actualizări legate de curs
• Pentru a analiza performanța site-ului (Google Analytics, GTM)
• Pentru promovare personalizată (Meta Pixel, Facebook Ads)

4. Temei legal

• Prelucrarea datelor se face în baza:
• Executării unui contract (comanda unui curs)
• Obligațiilor legale (emiterea de facturi)
• Consimțământului (cookie-uri, remarketing)
• Interesului legitim (securitate, optimizarea site-ului)

5. Servicii externe cu care colaborăm

• Datele pot fi colectate și de următorii furnizori:
• Netopia Payments: Procesare plăți cu cardul - netopia.ro/politica-gdpr
• Google Analytics: Analiză trafic și comportament - policies.google.com
• Meta (Facebook/Instagram): Remarketing & tracking - facebook.com/privacy
• Google Tag Manager: Gestionare coduri de tracking - policies.google.com

6. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• Minimum 5 ani pentru datele contabile (facturi)
• Pe perioada cursului activ + 12 luni pentru comunicare
• Până la retragerea consimțământului în cazul cookie-urilor de marketing

7. Securitate

Site-ul folosește criptare SSL și măsuri tehnice pentru protejarea datelor. Accesul la date este limitat la personalul autorizat și colaboratorii implicați în procesarea comenzilor.

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție la marketing direct
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro
• Pentru orice solicitare, trimite un email la tamarastanhairdesigner@gmail.com

9. Cookie-uri

La prima vizită pe site, vei fi informat cu privire la cookie-uri și îți poți gestiona preferințele. Folosim cookie-uri esențiale, de analiză și marketing. Poți modifica oricând setările din browserul tău.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.